Politique de remboursement

 1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réservation d’un cours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Toutefois, conformément aux dispositions applicables aux services exécutés avant la fin du délai de rétractation :

- Si le client réserve un cours devant être réalisé avant l’expiration du délai de 14 jours,  
- Et qu’il accepte expressément le démarrage de la prestation,  

alors il renonce à son droit de rétractation une fois le cours commencé.

Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé pour un cours déjà réalisé.

2. Annulation et report de cours

Le client peut demander l’annulation d’un cours réservé.

En cas d’absence ou d’empêchement :

- Le cours ne donnera pas lieu à un remboursement  
- Un report du cours à une date ultérieure sera proposé, sous réserve de disponibilité  

La demande de report doit être effectuée selon les modalités prévues par la plateforme.

3. Problèmes techniques

En cas de problème technique empêchant la bonne réalisation du cours, un report du cours sera proposé.

4. Acceptation des conditions

La réservation d’un cours implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique par le client.